ea

5 สิ่งที่ไม่ควรเติมลงไปในโพสต์ขายของออนไลน์ ถ้าอยากขายของได้ เคยสำรวจหรือเปล่า? ว่าทำไมไม่มีลูกค้าเข้ามาซื้อของที่ร้านของเรา นั่นอาจเป็นเพราะคุณกำลังใช้คำไม่เหมาะสมในโพสต์ขายของของคุณอยู่ก็ได้ เราจะมาแนะนำทุกท่านกันค่ะ ว่ามีคำแบบไหนบ้างที่เราไม่ควรนำมาใช้หรือเติมลงไปในโพสต์ขายของออนไลน์ เพื่อป้องกันความผิดพลาดทางการสื่อสารและความไม่ถูกต้องต่างๆที่อาจเกิดขึ้น นอกจะช่วยป้องกันความผิดพลาดแล้วการที่เราใช้คำได้ถูกต้องเหมาะสม ยังแสดงถึงความเอาใจใส่ ความเป็นมืออาชีพ ซึ่งแน่นอนว่าลูกค้าทุกคนก็อยากอุดหนุน

1 สอบถามราคาทาง inbox

• 

แม่ค้าออนไลน์บางท่านมักไม่ใส่ข้อมูลสำคัญๆของตัวสินค้าลงในประกาศหรือโพสต์ขายสินค้า ที่เห็นบ่อยๆมักเป็นเรื่องราคา ที่ไม่แจ้งราคาสินค้าให้ทราบ และจะเชิญให้เข้าไปสอบถาม ในการส่งข้อความส่วนตัว (inbox) รู้มั้ยค่ะว่าการทำแบบนี้โอกาสที่จะเสียลูกค้าไปให้เจ้าอื่นมีมากเลยทีเดียว เพราะลูกค้าบางคนชอบอะไรแบบสะดวกสบายไม่ชอบอะไรที่ยุ่งยากเสียเวลา อยากทราบราคาเลย เพื่อจะได้ตัดสินใจซื้อหรือไม่ซื้อ นอกจากนั้นแล้ว การไม่แจ้งราคาและให้สอบถามทาง inbox ยังมีความผิดทางกฏหมายอีกด้วย รู้แบบนี้แล้วพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ท่านไหนที่ไม่ชอบบอกข้อมูลให้ครบถ้วน ต้องระวังและหลีกเลี่ยงการกระทำแบบนี้ด้วยนะคะ

2 ข้อมูลไม่ครบ ขาดkeywordสำคัญ

• 

การขายสินค้าออนไลน์ การใช้ข้อความที่สื่อความหมายได้ชัดเจนตรงประเด็นจะส่งผลให้ลูกค้าหรือผู้รับสารเข้าใจเนื้อหา ช่วยเพิ่มโอกาสการเข้าถึงสินค้าได้ง่ายยิ่งขึ้น เพราะฉะนั้นแล้วการใช้ Keyword สำคัญมากสำหรับการขายของบนออนไลน์ ยกตัวอย่างเช่น หากเราขายเสื้อผ้าแฟชั่นออนไลน์ การโพสต์เนื้อหาจะสามารถใส่ Keyword ได้ดังนี้ “เสื้อฮาวายคอวี” หรือ “รองเท้าหนังอิตาลี่แท้” เป็นการให้รายละเอียดสินค้าแบบกระชับเข้าใจง่าย ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น นอกจากนี้แล้วการใช้ “แฮ็ชแท็ก” แล้วตามด้วย Keyword ก็ช่วยเพิ่มโอกาสให้มีผู้พบโพสต์ได้ง่ายขึ้นได้อีกด้วย

3 สะกดคำผิดๆถูกๆ

• 

การสะกดคำผิดๆถูกๆในคอนเทนต์ที่โพสต์ขายสินค้าจะเห็นได้ว่ามีเยอะมาก เช่น ศัพท์แสลง ศัพท์วัยรุ่น ศัพท์เฉพาะกลุ่ม ซึ่งอาจจะตั้งใจหรือไม่ก็ตาม พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์บางคนอาจจะคิดว่าเป็นเรื่องไม่สำคัญเท่าไหร่  แต่หารู้มั้ยว่า ลูกค้าที่อ่านเจอจะเห็นว่าคุณเป็นคนไม่ใส่ใจ ไม่ระเอียดรอบคอบ และยังมองไปถึงความน่าเชื่อถือต่อแบรนด์ของร้านคุณด้วย ถ้าคุณยังไม่ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้ภาษาของคุณซะทีรับรองไม่ดีแน่นอนค่ะ

4 ใช้อักษรย่อยากเกินความเข้าใจ

• 

การโพสต์ข้อมูลขายสินค้าบนหน้าร้านของคุณ บางท่านอยากจะให้ข้อมูลแบบกระชับเพื่อความสะดวกในการพิมพ์และการสื่อสาร อาจจะใช้เป็นอักษรย่อ แต่ควรใช้แค่พอดี ไม่ควรใช้คำย่อเยอะเกินจนอ่านไม่รู้เรื่อง หรือใช้คำย่อที่ยากจนทำให้สับสน ส่งผลให้ให้การสื่อสารผิดพลาด แน่นอนว่าเป็นสิ่งที่เราไม่อยากให้เกิดขึ้นและควรหลีกเลี่ยงเพราะลูกค้าบางคนอาจจะไม่รู้จักคำย่อที่เราใช้ ถ้าหากว่าแม่ค้าพ่อค้าท่านไหนกำลังทำแบบนี้อยู่เปลี่ยนด่วน!! นะคะ

5 เนื้อหาเยอะ ขาดภาพประกอบ

• 

เคยเห็นมั้ยคะว่าร้านค้าออนไลน์บางร้าน ชอบพิมข้อความโพสต์ขายสินค้าแบบยาวๆ ยาวจนขี้เกียจอ่าน รู้มั้ยคะว่าลูกค้าบางคนไม่อยากจะเสียเวลามานั่งอ่านโพสต์ที่มีเพียงข้อความยาวๆและน่าเบื่อ เพราะฉะนั้นแล้วคุณควรใส่ข้อมูลที่สำคัญจริงๆ เช่น ข้อมูลสินค้าประเภท ชื่อ ประเภท ขนาด ปริมาณ สี ราคา คุณสมบัติสินค้หรือข้อมูลที่แค่พอให้ลูกค้าเข้าใจตัวสินค้าได้รวดเร็ว และถ้าจะให้น่าอ่านมากยิ่งขึ้นควรจะหาภาพที่มีสีสันสะดุดตาที่เกี่ยวข้องกับตัวสินค้ามาประกอบด้วย หรืออาจจะใส่อีโมติคอนน่ารักๆไปกับข้อความด้วยก็ไม่เสียหาย จะทำให้โพสต์นั้นน่าอ่านมากยิ่งขึ้นด้วยค่ะ

Pageshopy ได้รวบรวมข้อมูลสิ่งที่ไม่ควรเติมลงไปในโพสต์ขายของออนไลน์ มาฝากกัน เราเชื่อว่าข้อมูลที่เรานำมาให้ทั้งหมดนี้จะมีประโยนช์กับธุรกิจของเพื่อนๆไม่มากก็น้อยนะค่ะ ติดตามคอนเทนต์สาระดีๆที่ Pageshopy หรือ blog.Pageshopy.com ได้นะคะ