November
15
2019
 
 

เทคนิคสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้ร้านค้าออนไลน์เรื่องของการขายของออนไลน์ไม่ใช่มีเพียงแค่การขายของเท่านั้น สิ่งสำคัญอีกอย่างหนึ่งที่จะทำให้ร้านค้าออนไลน์ประสบความสำเร็จและเป็นร้านค้าที่สมบูรณ์ก็คือการมีภาพลักษณ์ที่ดี หากมีสิ่งนี้จะช่วยให้ร้านค้ามีความน่าเชื่อถือ เป็นที่ยอมรับของบรรดาลูกค้าและคนทั่วไป และยังเป็นที่จดจำในสิ่งที่ดีของร้าน การสร้างภาพลักษณ์ที่ดีมีอยู่หลายองค์ประกอบ สำหรับสัปดาห์นี้ pageshopy จะมาบอกให้ทุกท่านได้รู้ถึงเทคนิคดีๆเหล่านี้ รีบมาติดตามกันเลยค่ะ

1 การบริการที่เป็นเลิศ

การบริการเป็นเรื่องสำคัญและต้องใส่ใจเป็นพิเศษ ไม่ว่าจะเป็นการพูดจา ต้องพูดจาสุภาพ พูดเพราะต้องใช้ถ้อยคำชวนฟัง  น้ำเสียงไพเราะชัดเจน พูดมีหางเสียง พูดแต่น้อยฟังให้มาก ไม่กล่าวคำตำหนิ ไม่เหวี่ยงไม่วีน รวมไปถึง การอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าให้เกิดความรวดเร็ว  อย่างเช่นการตอบคำถามลูกค้าให้เร็ว ตอบให้ตรงคำถามตอบให้เกิดประโยชน์ต่อลูกค้ามากที่สุด และที่สำคัญการบริการหลังการขายนั้นต้องดูแลอย่างเต็มที่ หากลูกค้ามีปัญหาต้องรีบช่วยเหลือโดยทันที ถ้าคุณทำได้ตามที่เรากล่าวมาทั้งหมดนี้ รับรองลูกค้าประทับใจร้านค้าคุณอย่างแน่นอนค่ะ

2 ความรับผิดชอบต่อสังคม

หนึ่งในวิธีที่ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับร้านไปพร้อมๆกับช่วยโปรโมทร้านไปด้วยและแถมยังเป็นการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคม สิ่งแวดล้อมได้อีกด้วย ก็คือการมีความรับผิดชอบต่อสังคม ซึ่งมีด้วยกันหลายวิธี ยกตัวอย่างเช่น มีการจัดกิจกรรมให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในการช่วยเหลือเด็กยากไร้มีการนำเงินรายได้จากการซื้อสินค้าไปช่วยเหลือเด็ก หรือ ให้ลูกค้าร่วมสนุกชิงรางวัลด้วยการโพสต์รูปการทำความดีและแฮชแท็กชื่อร้าน ก็ถือว่ามีส่วนในการทำความดีรับผิดและช่วยเหลือสังคมได้เช่นกัน

3 มีมาตรฐานด้านสินค้าและบริการ

มาตรฐานของสินค้าและบริการของร้าน ต้องมีคุณภาพ สินค้าที่นำมาจำหน่ายต้องดีจริงและต้องมีคุณภาพราคาก็ต้องไม่แพงจนเกินไป ไม่ตั้งราคาเอาเปรียบผู้บริโภค ตั้งราคาสูงกว่าคู่แข่งร้อยละ 30 เพื่อแสดงภาพลักษณ์ของตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของสินค้าที่อยู่ในระดับสูง  ตั้งราคาต่ำสำหรับช่วงฤดูกาลที่ยอดขายน้อย และตั้งราคาต่ำกว่าผู้นำเล็กน้อยในช่วงฤดูกาลที่ยอดขายดี เพียงแค่มีมาตรฐานตามที่เรากล่าวมาทั้งหมดนี้ ร้านค้าคุณก็จะมีภาพลักษณ์ที่ดีได้แล้วคะ 

4 การตลาดสร้างสรรค์และเป็นประโยชน์

ในยุค4.0นี้ การตลาดทางด้านธุรกิจออนไลน์มีการพัฒนาขึ้นมามาก เจ้าของร้านจึงต้องรู้จักอัพเดทเทคโนโลยีใหม่ๆ และรู้วิธีการที่จะบริการหารการตลาดด้วยเครื่องมือที่ทันสมัย และหนึ่งในเครื่องมือนั้นก็คือการทำการตลาดแบบสร้างสรรค์และเป็นประโยชน์ เพราะลูกค้าจะสนใจร้านค้าได้ก็ต่อเมื่อมีการแจกของฟรี หรือรู้สึกว่าได้รับประโยชน์จากร้าน อาจจะใช้วิธีทำคอนเทนท์ บทความ ที่น่าสนใจ มีประโยชน์ สร้างสรรค์ เผยแพร่ให้ลูกค้าได้รับชม ขยันทำอย่างสม่ำเสมอ ก็จะช่วยให้ร้านค้ามีผู้ติดตามและคนสนใจเพิ่มขึ้นได้

ไม่ว่าจะทำธุรกิจอะไรภาพลักษณ์นั้นเป็นเรื่องสำคัญ  วันนี้พวกเรา pageshopy ได้หาข้อมูลเกี่ยวกับการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้ร้านค้าออนไลน์เพื่อสร้างความเชื่อมันและความประทับใจให้ลูกค้า มาให้เพื่อนๆได้ศึกษาหาข้อมูลเพื่อปรับปรุงให้ธุรกิจออนไลน์ได้มีภาพลักษณ์ที่ดี เข้ามาศึกษากันได้เลยค่ะติดตาม ข้อมูลที่มีสาระจากเราในทุกๆสัปดาห์ที่
pageshopy หรือ blog.pageshopy.com นะคะ

Facebook Comments

 

Comments are closed here.