September
6
2018
 
 

การต่อราคาสินค้ากลายเป็นเรื่องปกติสำหรับลูกค้าไปแล้ว ที่ใครๆต่างก็ชอบต่อราคากันทั้งนั้นแต่จะต่อสำเร็จหรือเปล่า มันขึ้นอยู่กับฝีมือของแม่ค้าด้วยว่าเรามีเทคนิคในการต่อรองกับลูกค้ายังไงหรือยื่นข้อเสนอกับลูกค้าอย่างไร ที่จะไม่ให้เสียน้ำใจโดยยังคงรักษาคำพูดที่ฟังดูสุภาพและไม่ขาดทุนอีกด้วย วันนี้เรามาดูวิธีการรับมือกับลูกค้าจอมต่อราคาในรูปแบบต่างๆกันค่ะ

ตั้งเงื่อนไขโปรโมชั่นขึ้นมา   

กำหนดเงื่อนไขเสนอโปรโมชั่นเป็นเงื่อนไขพิเศษขึ้นมา วิธีนี้ฟังดูเหมือนกับการทำโปรโมชั่นแต่ความจริงแล้วมันคือกลยุทธ์ในการกระตุ้นยอดขายสินค้าด้วยค่ะ คือแทนที่เราจะลดราคาสินค้าให้เลยตั้งแต่ซื้อชิ้นแรก แต่เราไม่ลดเราจึงคิดกลยุทธ์นี้ขึ้นมาเพื่อรับมือกับลูกค้าจอมต่อราคา ยังไงมาดูกันค่ะ อันดับแรกเราต้องรู้ราคาต้นทุนสินค้าก่อน ว่าเราสามารถตั้งโปรโมชั่นแบบไหนได้ถึงจะไม่ขาดทุน ตัวอย่างเช่น เราขายโลชั่นบำรุงผิว ต้นทุนเรารับมาขวดละ 80 เราอาจจะต้องตั้งราคาขายหน้าร้านขวดละ100บาท ซึ่งเราจะได้กำไรต่อขวด ขวดละ20บาทต่อชิ้น ดังนั้นเราต้องตั้งเงื่อนไขขึ้นมา เพื่อให้ลูกค้าซื้อโลชั่น4ขวดและได้ของแถมฟรี1ขวด เป็นการทำให้ลูกค้าคิดตามว่าถ้าเค้าซื้อสินค้า1ชิ้น เค้าจะไม่ได้ส่วนลดใดๆทั้งสิ้นแต่ในทางกลับกันถ้าเค้าซื้อ4ชิ้น นอกจากเค้าจะได้ส่วนลดแล้วยังได้ของแถมอีกด้วย  การทำแบบนี้เป็นการช่วยกระตุ้นยอดขายและทำให้สินค้าในสต๊อกได้ระบายออกไม่ค้างสต๊อกนาน ทำให้เราสามารถเปิดรอบขายสินค้าใหม่ได้เร็วขึ้นนั่นเองค่ะ

ตั้งราคาเผื่อต่อ

บางร้านขายสินค้าต้องมีการตั้งราคาเผื่อต่อไว้ เพราะลูกค้าบางคนชอบต่อ ต่อนิดต่อหน่อยขอให้ได้ราคาที่รู้สึกว่าลดแล้ว แต่แม่ค้าก็ควรตั้งราคาให้สมเหตุสมผลนะค่ะไม่ควรตั้งแพงจนเกินไป เอาแค่ว่าเราได้กำไรนิดๆหน่อยๆพออยู่ได้ไม่ขาดทุนเป็นพอ ลูกค้าพอใจพ่อค้าแม่ค้าอย่างเราก็สุขใจตามไปด้วยใช่มั้ยค่ะhttps://blog.pageshopy.com/digital-marketing-th/%E0%B8%81%E0%B8%B8%E0%B8%A5%E0%B8%A2%E0%B8%B8%E0%B8%97%E0%B8%98%E0%B9%8C%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B9%89%E0%B8%87%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%84%E0%B8%B2%E0%B8%AA%E0%B8%B4%E0%B8%99/

ฟรีค่าจัดส่ง

หลายคนที่ขายของออนไลน์ ต้องมาปวดหัวเวลาลูกค้าชอบต่อราคาสินค้า เพราะกำไรที่ได้ก็ไม่ได้มากมายอะไรยังมาเจอต่อราคาลงอีก แบบนี้ก็แย่เลยใช่มั้ยค่ะ เราต้องมีวิธีขายให้ลูกค้าคิดว่าไม่เสียเปรียบให้เรา เช่น ซื้อสินค้าจำนวน3ชิ้น !ฟรี! ค่าจัดส่ง ในกรณีนี้ต้องดูต้นทุนกำไรเราด้วยนะค่ะ ถ้าเราส่งฟรีเราจะขาดทุนรึเปล่า เพราะค่าจัดส่งก็แพงไม่ใช่เล่น เราต้องบวกค่าจัดส่งเข้าไปในราคาสินค้าแล้ว  แค่ลูกค้าเห็นว่า !ค่าจัดส่งฟรี! ก็หูผึ่ง ตาลุกวาวกันแล้วเชื่อสิค่ะ

ยื่นข้อเสนอให้ลูกค้า กดไลค์ กดแชร์ กดติดตาม

ตั้งกติกาหรือเงื่อนไขขึ้นมา ถ้าอยากได้สินค้าในราคาที่เป็นส่วนลด ต้องทำตามเงื่อนไขของร้าน ทั้งหมดนี้ถึงจะได้ส่วนลด

1.กดแชร์เพจ

2.กดติดตามเพจ

3.กดไลค์โพสนี้

4.แชร์โพสนี้(ตั้งเป็นสาธารณะเท่านั้น)

5.กดคอมเม้น (ถ้าอยากได้ส่วนลด)

การที่เราตั้งกติกาขึ้นมาแบบนี้ อาจใช้ในช่วงแรกๆที่โปรโมทร้านค้าของคุณ แต่คุณต้องดูสินค้าของคุณด้วยต้นทุนมาเท่าไหร่ ไม่ใช่ลดจนคุณขาดทุน และการที่ให้ลูกค้า กดไลค์ กดแชร์เพจเราออกไปถึงจะได้ส่วนลด การที่ให้ลูกค้าทำตามกติกาของเราแบบนี้ ทำให้เพจหรือร้านค้าของคุณมีผู้คนพบเห็นเพิ่มขึ้นเยอะ คนรู้จักมากขึ้น ยอดขายเราก็เพิ่มขึ้นตามมาในภายหลัง เรียกง่ายๆว่า “หว่านพืชหวังผล”ภายหลังนั้นเองค่ะ

แน่นอนค่ะว่าขายของก็ต้องหวังผลกำไรกันทั้งนั้น แต่กระนั้นเองลูกค้าบางรายก็ยังอยากที่จะต่อรองราคาโดยไม่นึกถึงใจเค้าใจเราบางรายเล่นต่อราคาซะแม่ค้าไม่ได้กำไรเลยแบบนี้ก็ไม่ไหวนะค่ะ ลองเอาวิธีการแบบที่กล่าวมาข้างต้นไปปรับใช้กับร้านค้าของคุณดูนะค่ะ หวังว่าจะช่วยหลีกเลี่ยงการต่อราคาของลูกค้าได้ไม่มากก็น้อยค่ะ

ขอขอบคุณที่อ่านบทความของเรา ติดตามอ่านบทความอื่นได้ที่ facebookpage หรือ pageshopy

Facebook Comments

 

Comments are closed here.