luk

ปรับตัวอย่างไรให้เข้ากับ e-commerce ปี2019 เพื่ออัพเกรดร้านค้าออนไลน์ของคุณ
สวัสดีค่ะเป็นอย่างไรกันบ้างค่ะกับการฉลองต้อนรับศักราชใหม่ในสัปดาห์ที่ผ่านมา หวังว่าเพื่อนๆหลายคนคงจะเติมพลังงานชาต์ทแบตกันมาอย่างเต็มที่แล้ว และเตรียมตัวสำหรับการปรับเปลี่ยนตัวเองพร้อมรับสิ่งใหม่ๆให้เข้ากับปี 2019 นี้ ถ้าพร้อมแล้วงั้นเรามาเริ่มปรับเปลี่ยนทัศนคติและมุมมองใหม่ไปพร้อมๆกันเลยค่ะ

1 หมั่นอัพเดทข่าวสารวงการ e-commerce

• 

เป็นคนยุค 4 G ก็ต้องหมั่นอัพเดทตัวเองอยู่ตลอดเวลา เพื่อนำสิ่งใหม่ๆรอบตัวมาพัฒนาตนเองให้เข้ากับยุคสมัยที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เรื่อยๆ โดยเฉพาะคนที่ทำธุรกิจ e-commerce แล้วล่ะก็คุณยิ่งต้องหมั่นหาข้อมูลข่าวสารใหม่ๆ เพื่อนำมาพัฒนาร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง ปัจจุบันเราสามารถนำเทคโนโลยีมาใช้กับธุรกิจของเรา อาทิเช่น การนำระบบ AI มาใช้งานแทนมนุษย์เพื่อลดการใช้แรงงานคน ฉะนั้นการเรียนรู้ที่จะปรับตัวและเรียนรู้ที่จะใช้ AI ให้เป็นประโยชน์นั้นจะมีความสำคัญมากและทำให้ธุรกิจมีความได้เปรียบเราจึงต้องมีความใส่ใจหรือคิดที่จะเรียนรู้และนำมันมาพัฒนาธุรกิจของตนเองให้ใหม่อยู่เสมอ     

2 พร้อมรับสิ่งใหม่ๆตลอดเวลา

• 

เราควรมีความพร้อมอยู่เสมอสำหรับการที่จะปรับเปลี่ยนเพื่อเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เมื่อเราทำธุรกิจ e-commerce สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งก็คือการค้นหาสิ่งใหม่ๆความรู้ใหม่ๆให้กับตัวเองเพื่อพัฒนาตนเอง ไม่ว่าจะเป็น ความรู้ด้านสินค้าใหม่ๆ หรือ ตลาดใหม่ และตลาดใหม่ในที่นี้อาจจะหมายถึง Platform ต่างๆ ที่เราจะเอาสินค้าของเราไปวางขาย เราหาแนวทางและวิธีที่จะขายสินค้า ซึ่งจากเดิมคุณอาจจะมีเว็บไซต์เป็น Platform อยู่แล้ว แต่ในเมื่อปัจจุบันโลกพัฒนาไปเยอะแล้วเราก็ควรมองหาโอกาสใหม่ โดยอาจจะหา Platform อื่นเข้ามาช่วยขยับขยาย เช่น อาจจะขายสินค้าผ่าน Facebook, Line, Instagram, Tweeter หรือตาม แอปพลิเคชั่นต่างๆ เป็นต้น

3 มองหาโอกาสและช่องทางอยู่เสมอ

• 

การทำธุรกิจนั้น แน่นอนว่าจะต้องใช้ไหวพริบปฏิภานที่ดีพยามมองหาโอกาสหรือช่องทางทำเงินอยู่ตลอดเวลา ซึ่งการจะมีไหวพริบที่ดีได้ต้องเริ่มต้นจากการมีประสบการณ์ เรียรรู้และการฝึกฝน สำหรับปี 2019 นี้ เราขอแนะนำว่าอยู่หยุดนิ่ง เราต้องมีความกระตือรือร้น หาสิ่งใหม่ๆให้กับธุรกิจ เช่น หาช่องทางทำการตลาดใหม่ ลูกค้ากลุ่มใหม่ สินค้าไลน์ใหม่ รูปแบบการนำเสนอใหม่ ที่จะทำให้เราแตกต่างจากที่อื่นเป็นที่น่าในใจและเป็นที่ต้องการ ดังนั้นเราต้องหมั่นมองหาโอกาส บางครั้งต้องพลิกวิกฤติให้เป็นโอกาส หรือมองในมุมที่ต่างออกไป พยายามหาวิธีการนำเสนอธุรกิจให้เข้ากับยุคบัจจุบันเพื่อให้ธุรกิจของเราไปต่อได้และประสบความสำเร็จ

   4 ใส่ใจรายละเอียดเล็กๆน้อยๆ

• 

อีกหนึ่งสิ่งที่เราไม่ควรจะมองข้ามไปได้เลยนั้น คือรายละเอียดเล็กๆน้อยๆของการบริการ ทั้งเรื่องการให้ตอบกลับหรือแนะนำลูกค้าควรรีบตอบให้เร็วและใช้ถ้อยคำที่ไพเราะเหมาะสมน่าประทับใจ การจัดส่งสินค้าก็เช่นกันควรจัดส่งด้วยความรวดเร็วและปลอดภัยมีการจัดส่งอย่างถูกต้องสมบูรณ์ครบถ้วน รวมถึงการใส่ใจในเรื่องรายละเอียดการจัดร้านให้มีความสวยงามทันสมัย มีการอัพเดทอยู่เสมอโดยหมั่นอัพเดทเทรนด์ปี 2019และใส่ใจในสิ่งเล็กๆ จึงจะสามารถทำให้ลูกค้าประทับใจ และหากว่ามีคำติชมก็ให้นำมาแก้ไขปรับปรุงอย่างทันทีเพื่อจะได้แก้ไขได้ทันสถานการณ์

ถ้าอยากให้ธุรกิจมีความคล่องตัวและไม่อยากถูกมองว่าเอ้าท์ ก็มาปรับตัวให้เข้ากับเทคโลโลยีใหม่ๆ ปรับเปลี่ยนมุมมองใหม่ทัศนคติใหม่ๆ กันดีกว่าค่ะ

ขอขอบคุณสำหรับการอ่านบทความของเราและติดตามสาระดีดีจากเราได้ในครั้งต่อไปที่  Pageshopy หรือ Blogpageshopy นะค่ะ